服务之星获奖感言11篇
在日常生活或是工作学习中,我们心中难免会有一些新的想法,如此便可将其记录在感言中。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的感言,下面是小编收集整理的服务之星获奖感言,仅供参考,欢迎大家阅读。
服务之星获奖感言1尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我是餐饮部主管过明君,首先要感谢公司给了我这个展示自我与实现自己价值的平台。作为一名基层管理者,有机会参加这次比赛并获奖,我很高兴,也非常激动。东台国际大酒店做为东台地区首家四星级酒店,今日的声誉、地位和成绩,是我们高层领导们战略决策所取得,更是酒店每位员工的共同努力所铸就的,在酒店开业以来的这段时间里,我们浴血奋战,我们相互鼓励,我们全力以赴。在我们全体同仁的共同努力下,终于提前完成集团总部下达的各项指标。
“国际之星”虽然给的是我个人,但我觉得这份荣誉更应该属于餐饮部的全体人员。作为酒店人,我们每天重复着同样的微笑,重复着同样的事,需要坚持,更需要毅力。 我们在平凡的工作岗位上创造出骄人的业绩,是因为品质,因为细节,因为文化,因为责任。动力来自责任,责任更在于行动。虽然自20xx年进入酒店工作至今,我并没有为酒店做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是以最大的能力做好自己的本职工作,尽自己最大的努力去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作做得更快更好,尽可能的提高工作效率和 ……此处隐藏7929个字……仿佛成为她的老师了,经过了几个小时的讲解,最终敲定了用砖方案,交齐全款等待发货。然而两天后的一个上午,我的徐奶奶来到了店面,说对厨房的地砖花色不满意,面带为难之情,不知道该如何取舍了,于是我又带着徐奶奶挨个展间从新对比了起来,最后徐奶奶选中了满意的地砖,我于是给调换了产品。可是没过两天徐奶奶又带着她儿子来到了店面,和我说要让她儿子看看选的砖,通过徐奶奶及她儿子的从新审视,最终决定了新的选砖方案,于是我又给调了单。最后她们满意的走了,有人问我为什么愿意给她们调单——我说:因为调后确实是最适合她们的选择;还有人问我:她们来这么多次,每次都要花费好长时间去给讲解,看你一点也不烦,为什么呀?——我没说为什么,我没有把客户当成上帝的神圣的职业精神,只是我觉得她是我的客户,是我工作的需要,更加是因为她是位79岁高龄的老奶奶。其实,每个客户都有她的特殊情况,都需要我们给予不同的帮助,竭尽我们所能为“我们事业的伙伴——也就是我们尊敬的客户”做一些普通的和不普通的事,这便是能使我们事业之树永保常青的法则。事实也印证了我的法则,徐奶奶给我写了一封感谢信,还要给我介绍客户,说要把我介绍给她所有的亲戚朋友和邻居,当然我们想要的不是一封信,而是通过我们一线销售人员的努力,能给我们所信赖和追随的家(佳仕汇)一个响亮的口碑,使其能够在同行业中独树一帜,广结客缘。我们要明白一个道理,只有家业兴,亲人和,家人才会幸福安康。
优质的服务是没有终点的,我们的真心付出,得到客户的信任,也是对我们真诚的回报。我们应一如既往敬业、乐业,用饱满的热情投入到每一天的工作中。用心体会,善待客户,这是优质服务的根本。“先处理心情,再处理事情”。让我们一起迎接每个崭新的美好的明天!!!
谢谢大家!