公司质量月活动总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编精心整理的公司质量月活动总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司质量月活动总结 篇1尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
首先感谢领导和同志们对我们的关心与支持,在此深表谢意。下面我就三分厂九月份质量月活动工作简要向各位作以汇报,在九月份质量月活动中,我们严格按照公司文件精神,将指标层层分解,具体抓了以下几个方面的工作:
一、围绕中心,明确目标努力奋斗
一个集体的工作必须有明确的目标,就像文章的中心思想一样。如果没有明确的目标,就会眉毛胡子一把抓,抓不到点子上。在九月份质量月中我们围绕质量指标和攻关项目,将指标层层分解明确到人,脚踏实地,不搞花架子。抓质量,开展了针对性的质量指标攻关,对清棉棉卷不匀率,梳棉棉结等指标开展了针对性攻关,有效了控制最差值的增长;在运转管理方面,要求值班长在巡回时,抓住细节问题,仔细排查,有效控制;设备方面做好一专多能的培训,做好质量管理的传帮带;在安全方面,要求班组严格检查制度,认真排查隐患,有效的减少了安全事故的发生。在精细化管理和5s管理方面紧密围绕 ……此处隐藏19106个字……式继续宣传中国石化“质量永远领先一步”、“质优量足,顾客满意”的质量方针和质量目标;培训员工了解《质量发展纲要(20xx—20xx年)》;组织员工学习20xx年度全国“质量月”活动口号。
三、组织生动活泼、丰富多彩的活动,组织人员撰写文章宣传我部诚信、和谐管理理念下的质量和安全管理活动中的人和事。
我部要求加油站每月至少要上报一篇“质量月”开展情况到经营部,经营部筛选好的作品上报分公司,在加油站醒目位置悬挂质量月活动宣传口号横幅;向司机、群众散发宣传单、手册;在单位内部的宣传栏上出专题板报6篇,大力宣传质量的重要性和意义,营造浓厚的“质量月”活动氛围,让每位员工都感到质量与我们的日常工作、生存、发展有着紧密地联系,增强质量月活动的影响力,确保每项活动落实到位。
四、确保油品质量,为广大消费者优质油品
我部结合“为民服务,创先争优”活动深入开展客户满意度调查,查找不足、举一反三,做好自查自纠工作。在质量月活动期间,根据调查问卷结果,逐一列出整改条目,实行销项,开展风险评估,选择重点客户开展用户走访、回访和服务工作。条件具备的单位应有针对性地开展:邀请客户和相关行业协会等部门召开提高顾客满意度研讨会,开展质量专题培训等活动,宣传当前质量形势,介绍中石化质量保证措施。通过开展技术服务、用户走访等活动,不断提高服务质量,营造人人重视质量、人人享受质量的良好氛围。围绕保障市场供应,维护市场稳定,严格油品经营过程中的质量管理,强化服务意识,提升服务质量,把好油品质量关,突出重点对进销存环节的各基层岗位开展质量管理情况检查,查找不足。对到站的运输车辆严格按操作规程,严把油品的质量关和数量关,绝不允许有损害顾客利益和企业形象的问题发生。