超市领班述职报告
在现在社会,报告不再是罕见的东西,报告具有成文事后性的特点。我们应当如何写报告呢?下面是小编精心整理的超市领班述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
超市领班述职报告1一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些领班抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业能力
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和 ……此处隐藏17712个字……式,坚信“没有最好,只有更好”,希望我的展示模式能够最大限度地吸引客户的注意力,获得更高的销量。随着业务的开展,我正式进入主管的角色。看着我的商品被蜂拥而入的顾客买走,我又喜又忧,庆幸会有好的成交量,又担心会不会缺货。我不断与采购部沟通,在采购部的帮助下,不缺畅销产品。
以上是我开业期间的回顾和感受,以下是我这两个月的工作实践经验和体会。
最大的收条是学习如何订货。刚开始不知道什么时候补货,补多少,适当备货多少。现在没有这种困惑了。我已经能够控制商品的最小和最大库存。季节性商品和促销品要合理备货,做到有货不缺货。
知道如何正确陈列商品也很重要。根据商品最基本的陈列原则:明显、易拿易放、整齐丰满、先进先出、商品垂直陈列,我和我的组员在摆放商品时,把形象商品、销售商品、效益商品放在首位,精心陈列,营造温馨活泼的氛围,传达无形的语言,激发顾客的购买欲望。接下来我就说说人事管理。我遵循“以身作则,一视同仁”的原则,我的目标是“和谐有序”。以微笑开始每一天,以微笑面对每一个人。详情如下:
1.要有见识,有责任心,让员工在自己的工作岗位上发挥出最大的潜能。
2.先照顾好自己,再照顾别人,不断反思自己,对自己提出高标准的要求,以此建立一个被别人尊重的自我形象,用它征服所有员工,让他们有尊重、信任、服从的信念,从而促进工作。
3.尊重人是管理人的基础。不要对员工发号施令。客气话越多越好。勇敢面对员工的建议,平等对待员工。
4.让系统发言,衷心感谢领导对我的支持、监督、指导和个人帮助。我将以百倍的信心,饱满的工作热情,艰苦奋斗,顽强拼搏,认真总结经验,发扬成绩,克服不足,为家居超市的发展做出应有的贡献!